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1Sobre você

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Qual seu momento com a Dry Skin hoje?

Sou cliente da Dry SkinUso atualmente ou comprei faz pouco tempoJá comprei, mas pareiFui cliente e deixei de comprarAinda não compreiConheço a marca, mas nunca usei

2Sua recomendação

De 0 a 10, o quanto você recomendaria a Dry Skin pra um amigo ou familiar?

Não recomendariaCom certeza recomendaria

Qual o principal motivo da sua nota?

3Sua experiência

Se você já é (ou foi) cliente, dá uma nota de 0 a 10 pra cada parte. Ainda não comprou? Pode pular essa parte.

Eficácia contra o suor e o mau odor0

Custo-benefício (preço x resultado)0

Experiência de compra no site0

Atendimento e pós-venda0

Entrega (prazo e condição do produto)0

Comunicação da marca (conteúdo, e-mail, redes)0

4Sobre o produto

O que você esperava ao começar a usar a Dry Skin e o que sentiu na prática?

Se pudesse mudar algo no produto, o que mudaria?

O que falta na sua rotina que a Dry Skin deveria lançar?

5A marca, o site e a entrega

Mudaria algo na marca, no site ou na entrega?

Você usa outros produtos contra o suor (antitranspirante, tratamento clínico...)?

O que deixaria sua experiência com a Dry Skin ainda melhor?

6Pra fechar

Tem algo que te impede de comprar (ou de voltar a comprar)?

Quer contar com mais detalhes?

O que faria você comprar (ou voltar a comprar) a Dry Skin?

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